Service Clients
C'est bien sûr ennuyeux s'il y a un problème, si vous avez une question sur nos produits, une plainte ou un service, nous aimerions vous aider davantage et vous proposer une solution optimale.
Notre service client examinera et résoudra votre plainte afin que tout le monde puisse être satisfait !
Nous répondrons à votre plainte dans les 24 heures suivant sa réception, si elle nécessite plus de temps, nous vous en informerons.
Depuis le 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE d'enregistrer des réclamations via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plate-forme ODR se trouve à l'adresse ( http://ec.europa.eu/odr .) Si la plainte n'est pas encore traitée ailleurs, vous êtes libre de déposer la plainte via la plate-forme de l'Union européenne.